現(xiàn)在,媒體文化已成為日常生活中的儀式和景觀,令我們每一個(gè)人都身不由己地置身其中。但報(bào)紙的讀者卻成為了一種越來越稀有的資源。
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及和發(fā)展,在發(fā)達(dá)國家,人們“遠(yuǎn)離報(bào)紙”的現(xiàn)象日漸嚴(yán)重,報(bào)業(yè)已成為名副其實(shí)的“資源”流失型產(chǎn)業(yè)。擁有讀者數(shù)量的多寡,即發(fā)行量的大小,已成為衡量一張報(bào)紙生存發(fā)展能力的最重要的指標(biāo)。在發(fā)行競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的今天,報(bào)紙發(fā)行已從過去征訂、投遞的單一模式轉(zhuǎn)向組織、協(xié)調(diào)、開發(fā)和再利用讀者資源的產(chǎn)業(yè)化方向,報(bào)紙發(fā)行已成為文化背景認(rèn)知下的媒體文化經(jīng)營。
文化背景下發(fā)行角色的再認(rèn)識(shí)
原來認(rèn)為,報(bào)紙發(fā)行只是經(jīng)過一定的運(yùn)輸和傳遞過程,把報(bào)紙從印刷終端送到讀者手里,是一項(xiàng)程式化的體力活動(dòng)。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,報(bào)社甚至可以不設(shè)發(fā)行部門,更不用說建設(shè)自己的發(fā)行隊(duì)伍了。報(bào)紙?jiān)鯓铀瓦_(dá)、什么時(shí)候送達(dá)讀者以及讀者對(duì)發(fā)行工作有什么要求,等等諸如此類的問題,報(bào)社除發(fā)行人員外,其他人皆可不過問。在媒體間的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的今天,傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)的貽害主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
其一,造成對(duì)報(bào)紙商品屬性認(rèn)識(shí)模糊
沒有切實(shí)地認(rèn)識(shí)到報(bào)紙不僅具有社會(huì)效益,還有商品屬性。作為一種新聞、資訊渠道,一種精神、意識(shí)的物化形態(tài),報(bào)紙有其自身的個(gè)性特點(diǎn)和要求。作為普遍意義上的大眾文化消費(fèi)品,報(bào)紙同樣需要對(duì)消費(fèi)者即讀者給予應(yīng)有的人文關(guān)照和必要的消費(fèi)維護(hù)。因此,在具體的發(fā)行運(yùn)作中,就不能很好地確立讀者主體意識(shí),就會(huì)出現(xiàn)報(bào)紙“冷落”讀者、發(fā)行“遠(yuǎn)離”讀者的現(xiàn)象。
其二,造成對(duì)“讀者”這一概念之內(nèi)涵的詮釋不全面
形式化地認(rèn)為讀者只是報(bào)紙傳播的對(duì)象,而沒有把讀者看成是報(bào)紙產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈資源的一部分,丟失了一些發(fā)展的機(jī)會(huì)。
其三,造成發(fā)行市場(chǎng)理論的滯后
中國報(bào)業(yè)發(fā)行市場(chǎng)實(shí)踐先于理論的實(shí)際是眾所周知的。這種現(xiàn)象不僅帶來具體發(fā)行工作上的盲目性、加重了競(jìng)爭(zhēng)的無序性,更帶來報(bào)社投入的損失和報(bào)紙美譽(yù)度的損毀。
總之,傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)對(duì)發(fā)行工作所帶來的不利影響是多方面的。
在媒體文化背景下,重新審視發(fā)行工作,與其說我們發(fā)現(xiàn)的是發(fā)行角色的轉(zhuǎn)變,不如說是我們重新回到了發(fā)行工作的本位。即發(fā)行工作不僅僅是把報(bào)紙送達(dá)讀者手中的過程,它更是報(bào)紙市場(chǎng)訴求的開始和終結(jié);報(bào)紙發(fā)行不僅與報(bào)紙的編務(wù)和廣告銷售同等重要,更因?yàn)槠溆兄軌蛘{(diào)整讀者結(jié)構(gòu)、整合和維護(hù)讀者資源,使報(bào)紙達(dá)成可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的巨大功能,而彰顯著獨(dú)特的個(gè)性魅力。這種個(gè)性功能的自我認(rèn)知,一方面使發(fā)行在報(bào)紙的整體事業(yè)發(fā)展中擁有了一定的獨(dú)立性,成為現(xiàn)代報(bào)業(yè)經(jīng)濟(jì)新的利潤增長點(diǎn)——媒體文化經(jīng)營,一方面更為報(bào)紙的發(fā)行開辟了一個(gè)全新的天地。
從“發(fā)行經(jīng)營”到通過發(fā)行來“經(jīng)營媒體文化”,是搞好報(bào)紙發(fā)行工作的新出路,是發(fā)行工作產(chǎn)業(yè)化方向的新思維,更是做大做強(qiáng)紙質(zhì)媒體的新模式。
媒體文化經(jīng)營的操作方式
謀求在一定區(qū)域、一定讀者群中的最大發(fā)行量,是報(bào)紙發(fā)行的最大市場(chǎng)訴求之一。為達(dá)成此目標(biāo),各家報(bào)紙?jiān)诎l(fā)行網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、隊(duì)伍專業(yè)化培訓(xùn)、服務(wù)功能優(yōu)化以及報(bào)紙價(jià)格調(diào)整、新特管控技術(shù)的運(yùn)用等方面的軟、硬件建設(shè)上可謂做足了文章,千方百計(jì)地尋求一個(gè)適應(yīng)市場(chǎng)需求的運(yùn)作機(jī)制和發(fā)行模式,有的甚至不計(jì)成本大量投入。然而,事實(shí)表明,各家報(bào)紙發(fā)行疲于市場(chǎng)應(yīng)付者遠(yuǎn)多于游刃有余者。這就告訴我們,走出年年重復(fù)、年年做的窠臼,走向“媒體文化經(jīng)營”的產(chǎn)業(yè)化之路,已是報(bào)紙發(fā)行迫在眉睫的現(xiàn)實(shí)要求。
成功的案例證明,大文化視角下報(bào)紙發(fā)行的“媒體文化經(jīng)營”模式,令人耳目一新、眼界大開。
一、活動(dòng)造勢(shì),吸引讀者的注意力
關(guān)心全球政經(jīng)大事的人大概沒有不知道《財(cái)富》雜志的。這本美國經(jīng)濟(jì)類期刊,每當(dāng)新一期出刊時(shí),那怕是身處大洋彼岸的國人也都爭(zhēng)相先睹為快。一本小小的雜志,之所以有如此巨大的吸引力,起因就是每年它都要成功舉辦兩項(xiàng)國際性活動(dòng):《財(cái)富》全球論壇和《財(cái)富》世界500強(qiáng)企業(yè)評(píng)選。
抓住和平與發(fā)展這一世界朝流帶來的機(jī)遇,自1995年開始,《財(cái)富》全球論壇每年在世界最具經(jīng)濟(jì)活力的地方舉辦一次,邀請(qǐng)全球跨國公司董事長、總裁、首席執(zhí)行官及世界知名的政治家和學(xué)者參加,共同探討全球商界關(guān)心的話題。在“為他人作嫁衣裳”的背后,《財(cái)富》雜志的品牌價(jià)值迅速提升,“論壇經(jīng)濟(jì)”紅紅火火。每年的《財(cái)富》全球論壇和《財(cái)富》世界500強(qiáng)企業(yè)評(píng)選,已經(jīng)成為《財(cái)富》雜志在美國乃至全球傳媒界所向披靡的利器。
《財(cái)富》的成功從發(fā)行的角度來說,至少給我們?nèi)缦聠⑹荆?
首先,知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代是注意力經(jīng)濟(jì)時(shí)代,注意力是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的稀缺資源。世界經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng),正在演變?yōu)闋?zhēng)奪眼球、爭(zhēng)奪注意力的競(jìng)爭(zhēng)。尤其在媒體同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)加劇的今天,各種富有特色的活動(dòng)成為凝聚觀眾和讀者注意力的巨大磁場(chǎng),能夠有力拉動(dòng)報(bào)刊發(fā)行量的大幅攀升。
其次是利用媒體的平臺(tái)來做“活動(dòng)”,用“活動(dòng)”形成的影響力來創(chuàng)造品牌的知名度和美譽(yù)度,已成為現(xiàn)代傳媒打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的制勝法寶。
再次,從收益面來看,成功的“活動(dòng)”本身不僅具有可觀的經(jīng)濟(jì)來源,形成會(huì)議產(chǎn)值,其產(chǎn)生的影響力,也能為企業(yè)界提供巨大的廣告商機(jī),從而使“舉辦活動(dòng)”進(jìn)入到“活動(dòng)營銷”中,為舉辦者帶來豐厚的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。當(dāng)前,國內(nèi)外媒體之所以熱衷于各種各樣的活動(dòng),就是受到活動(dòng)經(jīng)濟(jì)這一“聚寶盆”的吸引,而紛紛爭(zhēng)當(dāng)活動(dòng)的制造者,以求在活動(dòng)經(jīng)濟(jì)資源中搶得一杯羹。
二、從“報(bào)紙傳遞者”到“資源整合者”
當(dāng)下,由品牌美譽(yù)度和資訊影響力構(gòu)成的媒體對(duì)社會(huì)資源的整合能力,是強(qiáng)勢(shì)媒體的一個(gè)重要標(biāo)志。發(fā)行工作因其處于報(bào)業(yè)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的前沿,因此在報(bào)紙品牌和影響力形成的過程中,發(fā)揮著無與倫比的重要作用。其實(shí),早在幾年前,業(yè)界對(duì)此已有了一些認(rèn)識(shí),如大眾報(bào)業(yè)(集團(tuán))發(fā)行有限公司作為報(bào)社的發(fā)行部門,牽頭舉辦讀者文化節(jié)系列活動(dòng),就是對(duì)發(fā)行工作新角色、新思路的一種有益嘗試。
首先,讀者文化節(jié)活動(dòng)的舉辦,一改過去報(bào)紙發(fā)行硬性推銷的生冷面孔;顒(dòng)通過宣傳造勢(shì)確立讀者的主角地位,以關(guān)愛讀者、回報(bào)讀者等頗具人情味的方式,極力塑造報(bào)紙的親民形象。參與其中的讀者會(huì)受到近距離的報(bào)紙媒體文化柔性魅力的感染,經(jīng)過主動(dòng)的自我價(jià)值判斷,找回讀者主體認(rèn)同和閱讀愉悅。這樣就改變了以往因媒體的強(qiáng)勢(shì),讀者只能被動(dòng)接受報(bào)紙及其內(nèi)容的情形,對(duì)穩(wěn)定報(bào)紙讀者群、培養(yǎng)讀者的忠誠度是極其必要的。
其次,每一次讀者節(jié)的舉辦,都是提升報(bào)紙社會(huì)資源整合能力的一次實(shí)戰(zhàn)。舉辦讀者節(jié)活動(dòng),大都采用群眾廣場(chǎng)文化活動(dòng)的形式,要與活動(dòng)舉辦地的新聞、出版、稅務(wù)、工商、公安、交通以及文化、學(xué)界等形形色色的政府和社會(huì)部門打交道。在活動(dòng)的組織和協(xié)調(diào)過程中,報(bào)紙通過非新聞報(bào)道的方式和社會(huì)各界架設(shè)起別樣的溝通渠道,為日后事業(yè)的發(fā)展提供了新的機(jī)會(huì)。
另外,在讀者節(jié)舉辦期間,報(bào)業(yè)集團(tuán)內(nèi)部與發(fā)行相關(guān)的部門、集團(tuán)所屬的各種報(bào)刊、網(wǎng)站及其他新聞樣式,在形象展示、宣傳咨詢等方面整齊劃一地統(tǒng)一到節(jié)慶活動(dòng)上來,這種十多家媒體步調(diào)一致的大合唱,不僅很好地向社會(huì)展示了報(bào)業(yè)集團(tuán)的整體實(shí)力,使得其品牌優(yōu)勢(shì)得到加強(qiáng);同時(shí),在部門間協(xié)調(diào)的過程中,也培養(yǎng)了報(bào)業(yè)集團(tuán)整體的市場(chǎng)意識(shí),加強(qiáng)了集團(tuán)內(nèi)部媒體間的協(xié)作,提高了集團(tuán)整體作戰(zhàn)能力。
第三,讀者節(jié)活動(dòng)的成功舉辦,達(dá)成了社會(huì)各界和報(bào)業(yè)集團(tuán)內(nèi)部對(duì)發(fā)行工作的深層次理解,進(jìn)一步提升了發(fā)行公司的形象,為發(fā)行公司自身品牌建設(shè)搭建起了一個(gè)長期的平臺(tái)。
三、堅(jiān)持文化創(chuàng)新,做好產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的文章
報(bào)紙發(fā)行工作有別于一般意義上的商品推銷,因?yàn)閳?bào)紙是新聞資訊、文化娛樂乃至意識(shí)形態(tài)的載體,具有經(jīng)濟(jì)、政治、文化和社會(huì)多重效應(yīng),這就確立了發(fā)行工作是一項(xiàng)文化活動(dòng)的本質(zhì)。報(bào)紙發(fā)行在追求(在其目標(biāo)讀者群中)最大市場(chǎng)占有率以及其他經(jīng)濟(jì)目的的同時(shí),還必須要關(guān)照到其發(fā)行活動(dòng)能夠?qū)ι鐣?huì)的和諧、進(jìn)步和發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
一般認(rèn)為,關(guān)注社會(huì)效益會(huì)阻礙發(fā)行工作的開展,但筆者認(rèn)為這是發(fā)行工作進(jìn)行富于創(chuàng)意性工作的著力點(diǎn),為我們創(chuàng)新發(fā)行理念和工作方法提供了自由馳騁的新天地。
之一、在社會(huì)關(guān)注熱點(diǎn)中尋找突破口,出奇兵收奇效
例如,隨著濟(jì)南長清大學(xué)城建設(shè)進(jìn)度加快,學(xué)生入住率大幅提高,市區(qū)校園的學(xué)生轉(zhuǎn)移到城外,使報(bào)紙的零售量出現(xiàn)下滑。而大學(xué)城中因設(shè)施不全、交通受限等原因,報(bào)紙銷售一度處于不正常的狀態(tài)。經(jīng)過全方位的分析研判,集團(tuán)發(fā)行公司把解決問題的視角選在了做社會(huì)公益事業(yè)上。2006年下半年,公司聯(lián)合省委高校工委和齊魯晚報(bào)、生活日?qǐng)?bào)在大學(xué)城發(fā)起“愛心售報(bào)助學(xué)崗進(jìn)駐高校”的公益活動(dòng)。在濟(jì)南25所高校中首批設(shè)立了88個(gè)售報(bào)崗位,聘用325名品學(xué)兼優(yōu)的貧困大學(xué)生上崗,讓他們?cè)阡N售報(bào)紙的過程中獲得一定的經(jīng)濟(jì)收入和社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。為了惠及更多的貧困學(xué)子,公司還聯(lián)合齊魯晚報(bào)和生活日?qǐng)?bào)從報(bào)紙銷售收入中抽取部分資金設(shè)立助學(xué)基金,把愛心助學(xué)活動(dòng)進(jìn)一步做到了實(shí)處。此舉在高校園區(qū)、學(xué)生家庭以及社會(huì)各界贏得一片贊譽(yù)之聲,既穩(wěn)住了報(bào)紙零售量,又提升了報(bào)紙品牌的影響力。更重要的是,愛心助學(xué)崗的設(shè)立,必將為報(bào)紙培養(yǎng)一大批潛在的高端讀者。
為了長期維持征訂用戶,一般做法是為老訂戶提供報(bào)價(jià)打折服務(wù)和贈(zèng)送紀(jì)念品。在這方面,發(fā)行公司另辟蹊徑,于2005年推出了“回收舊報(bào),環(huán)保家庭一日游”活動(dòng)。具體做法是:報(bào)紙征訂員上門為訂戶回收舊報(bào),按市場(chǎng)價(jià)折算成續(xù)訂報(bào)紙的價(jià)錢,為訂戶訂下一年的報(bào)紙;顒(dòng)期間,回收舊報(bào)數(shù)量排在前十位的家庭被評(píng)為環(huán)保家庭,可以參加由公司組織的濟(jì)南郊區(qū)周末一日游活動(dòng)。此次活動(dòng)緊扣環(huán)境惡化這一世界性的熱點(diǎn)問題而設(shè)計(jì),與社會(huì)大眾逐漸增強(qiáng)的環(huán)保意識(shí)產(chǎn)生共鳴,因而受到廣大訂戶的積極回應(yīng)。而隨著時(shí)間的推移,讀者對(duì)發(fā)行公司回收舊報(bào)產(chǎn)生了服務(wù)依賴,成為報(bào)紙穩(wěn)定讀者的好方式。通過訂報(bào)活動(dòng),彰顯了報(bào)紙和訂戶的社會(huì)公德意識(shí)和公共責(zé)任意識(shí)。
之二、發(fā)揮新技術(shù)優(yōu)勢(shì),在發(fā)行產(chǎn)業(yè)鏈中淘金
眾所周知,科技的高度進(jìn)步使現(xiàn)代媒體獲得了如虎添翼的發(fā)展助力,如何實(shí)現(xiàn)發(fā)行產(chǎn)業(yè)鏈中科技資源的潛在價(jià)值,是產(chǎn)業(yè)鏈增值的重要一環(huán)。
在這方面也不乏一些成功案例。如有的發(fā)行公司憑借人才優(yōu)勢(shì)和發(fā)行網(wǎng)絡(luò)管理的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì),吸引軟件開發(fā)商與其合作,共同開發(fā)出先進(jìn)的發(fā)行工作管理軟件,不僅使自己的發(fā)行網(wǎng)絡(luò)得到升級(jí)再造,而且還能通過市場(chǎng)推銷,為其賺取可觀的利潤。還有的發(fā)行公司圍繞報(bào)紙的投遞投訴電話做文章,大膽進(jìn)行技術(shù)和設(shè)備的投入,把投訴中心擴(kuò)大為便民呼叫中心,既處理報(bào)紙投訴,又處理讀者和一般市民的生活難題,把投遞投訴電話變成了名副其實(shí)的市民熱線。這樣,不僅優(yōu)化了投訴處理機(jī)制,使其更加程序化、正規(guī)化、人情化,而且還使報(bào)紙?jiān)诓唤?jīng)意間獲得了一個(gè)直接的、即時(shí)的與廣大市民對(duì)話、溝通的渠道,讓報(bào)紙的品牌潛移默化地進(jìn)入市民的心中,報(bào)紙成了市民群眾日常生活不可或缺的一部分。此舉還把報(bào)紙事業(yè)的觸角延伸到壟斷的電信市場(chǎng),分享著電信資費(fèi)這塊甜美的大蛋糕。
之三、調(diào)動(dòng)多種手段,努力構(gòu)建自己的消費(fèi)文化
消費(fèi)文化之于消費(fèi)大眾就是一種消費(fèi)模式、消費(fèi)定勢(shì)和消費(fèi)愉悅。作為文化產(chǎn)品的報(bào)紙區(qū)別于一般物質(zhì)商品,更應(yīng)該創(chuàng)建起自己的消費(fèi)文化。
消費(fèi)文化建設(shè)包括很多層面,要調(diào)動(dòng)多種手段來運(yùn)作,主要應(yīng)從以下幾方面做起。
第一,要完成媒體文化的社會(huì)嫁接工作。就是要把報(bào)業(yè)集團(tuán)的文化理念、發(fā)展歷史、新聞成果、事業(yè)成就、成名人物以及標(biāo)志、圖畫等文化符號(hào)整體包裝推向社會(huì),被廣大讀者熟知甚至熱愛。如舉辦讀者文化節(jié)就是一種有益的媒體文化社會(huì)嫁接推廣工作。
第二,要確立讀者主體意識(shí),形成與讀者的互動(dòng)機(jī)制。報(bào)紙必須了解讀者的所思所想,學(xué)會(huì)用讀者的表達(dá)方式,而不是純粹的說教,這樣讀者才能感受到閱讀的快樂,視報(bào)紙為知心朋友。
第三,報(bào)紙發(fā)行是受眾消費(fèi)文化的直接締造者,在報(bào)紙事業(yè)的發(fā)展中它應(yīng)該成為獨(dú)立的一環(huán),并擁有直接處理有關(guān)讀者事宜的權(quán)限和能力,成為讀者在報(bào)紙的代言人。發(fā)行公司必須建立起強(qiáng)大的、為廣大讀者喜愛的服務(wù)品牌,并占領(lǐng)讀者日常休閑娛樂的中心地帶。
第四,要善于創(chuàng)新發(fā)行工作的方法和手段,引領(lǐng)文化消費(fèi)新時(shí)尚。如集團(tuán)發(fā)行公司的很多營銷樣式,本身就散發(fā)著濃濃的文化氣息。如報(bào)紙有聲導(dǎo)讀器、自動(dòng)售報(bào)機(jī)的使用,不僅為現(xiàn)代都市打造起一道亮麗的文化風(fēng)景線,還因這些設(shè)備本身就是科學(xué)與技術(shù)的產(chǎn)物,其透射出的知識(shí)張力更令讀者耳目一新,油然而產(chǎn)生消費(fèi)時(shí)尚的快感。再如公司與有關(guān)方面聯(lián)手共建的“讀報(bào)村”、“讀報(bào)社區(qū)”以及公司組織的“文化巡演進(jìn)社區(qū)”等活動(dòng),都是為建立文化消費(fèi)新模式而進(jìn)行的一次次成功實(shí)踐。
媒體文化經(jīng)營必須具備的幾個(gè)條件
報(bào)紙發(fā)行走媒體文化經(jīng)營之路,是發(fā)行工作發(fā)展到今天的必然選擇,文化經(jīng)營的運(yùn)營模式不僅能有效規(guī)避發(fā)行大戰(zhàn)帶來的高投入風(fēng)險(xiǎn),減少大量無效發(fā)行造成的損失。更重要的是,它能使報(bào)紙的發(fā)行資源潛力得到最大限度的發(fā)揮,為發(fā)行的產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程勾畫出美好的前景。媒體文化經(jīng)營必須具備以下條件:
首先,要有一支高素質(zhì)的專業(yè)化發(fā)行隊(duì)伍。具體要求是這支隊(duì)伍的組成人員必須具備專業(yè)化的智慧、專業(yè)化的技能和專業(yè)化的操作執(zhí)行力。
其次,文化經(jīng)營式發(fā)行是智力發(fā)行,具有明顯的思想運(yùn)作的特點(diǎn)。過去那種“跑不下去、喝不下去,發(fā)行不行”的說法必須用“沒有思想、沒有創(chuàng)新,發(fā)行不行”的新思維取而代之。
再次,文化經(jīng)營式發(fā)行是創(chuàng)意發(fā)行,但策劃方案不能拾人牙慧、步別人后塵,策劃要秉持稀缺性和差異性原則,適合自身特點(diǎn)、發(fā)揚(yáng)自身特長。既要講究高品位,更要講究原創(chuàng)性。
第四,文化經(jīng)營式發(fā)行是品牌發(fā)行、影響力發(fā)行。要有一整套的品牌策劃、品牌塑造、品牌經(jīng)營方案,一以貫之的落實(shí)執(zhí)行。
第五,文化經(jīng)營式發(fā)行是科學(xué)發(fā)行。要不斷提升發(fā)行工作整合市場(chǎng)資源的能力。簡(jiǎn)要地說包括兩個(gè)方面:一是追求有效發(fā)行,對(duì)讀者資源進(jìn)行有效整合;二是講究成本核算,注重市場(chǎng)運(yùn)營,既要目標(biāo)讀者群發(fā)行量的最大化,又要經(jīng)濟(jì)利益的最大化。
第六,文化經(jīng)營式發(fā)行是人性化發(fā)行。要摒除商業(yè)氣息,拒絕虛張?jiān)靹?shì)。以讀者為主體,為讀者創(chuàng)造祥和、安全的媒體文化消費(fèi)環(huán)境。
總之,發(fā)行媒體文化經(jīng)營的操作空間是無限大的,缺乏的只是思想和創(chuàng)意。但應(yīng)該強(qiáng)調(diào)的是,我們所有的工作都必須圍繞提高報(bào)紙的有效市場(chǎng)占有率這一發(fā)行工作的最高任務(wù)來展開,因發(fā)行而起,因發(fā)行而收,決不能走向純粹的商業(yè)經(jīng)營之路。
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